カテゴリー: 営業

こんにちは、中村久美恵です。

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お勧めのトラウマヒーリングワークショップについては
昨日の記事、または以下のリンクをご覧くださいね！(*´▽｀*)/
http://bhspjp.blogspot.jp/p/trauma-healing-workshop-2018-in-tokyo.html

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さて、今日は営業についてのお話しです。
営業が苦手な自営業さん、多いですよね。
あなたはどうですか？

私は11年前までとある企業の営業部で事務員として働いていたのですが、外回りのお仕事ではなかったので、特に売り込む苦労もしたことはありませんでした。つまり、営業が苦手どころか、自分を売り込む意味さえわかっていなかったんです。だから、何をどうすればいいのか、全然わかりませんでした。今だから言えますけどね？(;^ω^)ﾌﾌﾌ。

Marie TVは好きでよく見るんですけど、今回、この動画を偶然見て、「これは営業苦手さんでも変われるね！」と思ったので、シェアします♥

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Marie Foreoさん、才色兼備の彼女が話しているのはベストセラー作家のボブ・バーグさん。（英語のみ）

操る（あやつる）ことで、他人に営業するのか。
それとも
説得することで、他人に営業するのか。

この２つは「いとこ同士」みたいなもの、とボブおじさんはマリーに言います。

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あなたにも「営業って、○○すること」という先入観というか、営業ってこういうものだよね、という自分なりの定義がありませんか？よくあるのは、

• 営業って押しつけがましい
• お客様がいないときは家族・親戚・友達に営業をかける
• 不必要な人にも必要と思わせて買ってもらう
• 口八丁、手八丁でないと売り上げにつながらない
• 営業＝売りつける、だから本当はやりたくない

という定義（思い込み）。それを変える、ってことなんです。
ちょっと違う視点から見てみようよ、ってことですね。(*´▽｀*)

実際のところ、営業するときに一生懸命になればなるほど、お客様が引いてしまう・・・そんな経験、ありませんか？そして、逆の立場のときはこんな感じです、「（相手が）懸命なのはわかるんだけどなあ～・・・」(;^ω^)

相手が引くとき、あなたは「操ろう」としています。何とか自分の作った通路に入ってほしいわけです。そして横道にそれないように、用心深く誘導していきます。

でもね？

どんなに用心深くコントロールの爪を隠しても、相手には必ずわかるんです。これってエネルギー（オーラ）だから、なんとなくでも、感じるんです。あなたが逆の立場ならわかりますよね？

逆に、相手を良い意味で説得しているときには「ふむふむ？」と相手も聞く耳を持ってくれます。説得というのは無理やり説き伏せる、という意味ではなくて「なぜ、○○があなたに有効なのか」「なぜ、○○があなたの問題を解決するのか」などをわかりやすく説明して相手の理解を深める努力をすること、と考えてくださいね。(*´з`)

普通にみれば相手の理解を深める努力をしてあげる「説得する営業」が良いわけなのですが、それでもうまくいかない時が出てきます。(*´Д｀)ｴｰ？
それはどんな時か、というと・・・

結果にこだわっている時です！

心あたりがありますか？(´ﾟдﾟ｀)ﾊｯ！
ここで言う「こだわる」っていうのは、「固執する」っていう意味です。どうしても、どうしても、って焦っちゃうときのことです。自営業の方は集客するとき、クロージングする時に同じことが言えますよね。

ドリーン・ヴァーチュー博士の言葉で「成功とは追い求めるものではなく、結果である」という言葉があります。一生懸命、相手の立場になって理解を深めるお手伝いをすることはできますね！でも、結果、相手がどのような決断をするかは相手次第です。

結果（成功）へのこだわりを手放して、相手が理解できるように説明してあげる。

ここに150%の力を注ぎます。誠心誠意、ってやつですね！そこまでやって、相手がNOと言ったらしょうがない。たとえNOと言われても後悔は残らないはずです。そのくらい、できることをやったから。それに、相手にとってはそのタイミングではなかったのかもしれないし、後日気が変わってあなたにコンタクトしてくるかもしれません。

営業が苦手な人は、自分の中の営業とはこういうもの、という「定義」を変えてみましょう。今の定義を見直して、「営業って、相手にわかりやすく、まだ気づいてないことに気づけるように、理解を深めるお手伝いをすること」って考えてみてください。
プレッシャーがうんと軽くなりますよ！(*´▽｀*)/

PS　先月、物置で保護した子猫の名前は「勇太（ゆうた）くん」と決まりました。
風邪で胃腸炎になりましたが、無事に治って、毎日ぐんぐん大きくなっています☆

こんにちは！スピリチュアルメンター、
略してスピメンの中村久美恵です。
何かGメンみたいだから、略さないほうがいいな(;’∀’)？


今日はひんやりとしていて、雨の香りが心地よいです。

今日は肌寒いニャ♪

最近お会いした方が、「ほんと素人から始めた仕事で」（ご本人談）いまは収入を上げる方法を探しているとお話して下さいました。


個人事業家も、スタート時点から少し落ち着いてくると、今度は売上アップについてより研究したくなりますよね。単価を上げることは売上を上げる方法のひとつです。（あとはお客様の人数を増やす、リピート率を上げる）
でも、




その前に(*‘ω‘ *)！！




大事なことがあります。
それは、






「単価をあげた時に、来てほしいお客様はどんな人？」






がクリアになっていることです。


どんな人に来てほしいか。
どんな人が値上げ後の価格をお支払いくださるか？！


ここが明確になってないと、「ただの値上げ」になってしまい、お客様が離れてしまいます。


じゃあ、どんな人に来てほしいのかを、どうやって決めていけばいいの？って話ですが、スピ系的に表現すると
「Follow Your Heart」。
でも、現実問題としてはそれだけではちょっと・・・ってなりますよね(;’∀’)？




先ごろ読んだこの本に、いい例が記載されていたので、ご紹介します。

読まれた方も多いのでは？

なぜ人事の本が？って思うでしょ？(*^-^*)ﾌﾌﾌ
個人事業家のうちに人事を勉強しておくといいですよ。
将来どんな人と働きたいかな、というパートナー像やスタッフ像がクリアになるばかりでなく、来てほしいお客様像もクリアになります。


では、この本から、私が人事採用方法＝あなたのお客様像をクリアにする方法に応用できる、と思ったところをシェアしますね！




＜本のオリジナル＞
１．求める人材の質の基準を高く設定する
２．自分自身で採用候補者を見つける
３．採用候補者を客観的に評価する
４．採用候補者に入社すべき理由を伝える（P187より一部抜粋）


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＜あなたへの応用＞
１．求めるお客様の質の基準を高く設定する
２．自分自身でお客様候補者を見つける
３．お客様候補者を客観的に観察する
４．お客様候補者にあなたのサービスを受けるべき理由を伝える

いかがですか？
応用方法が、ちょっと見えてきました？
じゃあ、ちょっとずつ説明を加えていきますね。(*^▽^*)




１．求めるお客様の質の基準を高く設定する


あなたのお客様の基準＝あなたが自分で考える自分の価値、となります。
真剣なお客様ほど、真剣な個人起業家を探します。
なぜなら、自己投資と考える高い金額を、あなたに支払うからです。逆の立場なら、当然のことですよね？




２．自分自身でお客様候補者を見つける


あなたがお客様を探していると知ったら、友達や知人が誰かを紹介してくれたりするでしょう。
その時、紹介者に感謝することは大事です。が、来てくれた方があなたの仕事にどれほど興味を持って来るのかは別の話。


昔、私のお客様がご友人を紹介してくださったのですが、このご友人はお客様ほど真剣に自分自身の健康に改善意欲を持っているわけではありませんでした。どちらかと言うと、あきらめている感じだったんです。「何をやっても治らない」と信じている人は、その時点でヒーリングを必要とはしていないでしょう。


あなたが「この人なら自分のサービスが役立つ！」と強く感じられる人を見つけましょう。




３．お客様候補者を客観的に観察する


あなたが「この人なら自分のサービスが役立つ！」と思える人に出逢えたら、次は、その人が人生でどんな場所にいるのかを聴きます。どんな環境で、どんな問題を抱えていて、どんなふうに改善していきたいのかを、本人に確認していくんです。


あなたには提供できることと、出来ないことがある、と言う事実をふまえて、自分の中の「YES・NO」の境界線を確かめてください。




４．お客様候補者にあなたのサービスを受けるべき理由を伝える


あなたが「この人には自分のサービスが役立つ！」と思い、かつ、相手の話を聴いて、自分の思いに確信が持てたら、あなたのサービスを受けるべき理由を伝えてみましょう。
良いお返事が来るかどうかは相手次第。だから、断られても気にする必要はありません。ただ、あなたに出来ることを具体的に、相手の人が理解しやすい言葉で伝えてあげましょう。




いかがですか？
中には「お客様を選ぶなんて！( ﾟДﾟ)？」と感じる方もいるかもしれません。
でも、考えてみてください。


あなたの情熱、欲しい理想の未来、今のお仕事をしている根本的な理由。
これらが「類は友を呼ぶエネルギー」となって、あなたが役立てるお客様が引き寄せられてくるんです。
世の中の人全員、というわけではありません。


あなたのサービスを受けて、人生を変えることが出来る人。


それが、あなたの未来のお客様です。









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9月のバーバラ・ブレナン・ヒーリング体験者、募集中です！

■対面によるBHS体験セッション■

日程
7月20日（木）2名まで終了
8月24日（木）2名まで終了
9月21日（木）2名まで

場所：西鉄久留米駅より徒歩2~3分
（ご予約が確定した方にお知らせします）

時間：10:15am-11:45am（90分）

料金：通常16,200円➡5,400円
（ゆうちょ銀行への事前振込）

※事前に問診票をメールでお送りします。
当日、記入したものをご持参ください。

お申込み：info@kumienakamura.com

無料メールワークショップのお申込みはこちら

1. この業界では1時間○○円だから、私もそのくらいで。
2. 講師のセッション価格が○○円だから、私はそれより安くないと！
3. まだ実績がないから○○円くらいかな。
4. ○○（あなたのお仕事内容）に、ふつう、みんな○○円も出さないよね。
5. 最初は○%オフとかの値引きをしないと無理でしょう。
6. ○か月以内にちゃんと結果を出さないと、周りに認めてもらえない。

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こんにちは～！中村です！

こんにちは！起業女性が周囲に惑わされることなく、
自分らしくお仕事をするお手伝いをしている
中村久美恵です。


台風3号、あっという間に過ぎていきました。
そして7月も5日目。
今年後半戦が始まりましたね。


12月までの目標を見直しましたか？
前半6か月の結果をかんがみて、
調整が必要なら今すぐしましょう。

今日は起業女子のお悩みで最も多いご相談、
「集客」についてお話します。

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集客できないんです、というお声はたくさん聞きますし、私も最初はそうでした。
というか、集客のやり方がわからなかった、というのが正解だと思います。
最初は誰でもわからないですよね。(*^-^*)


さらに、ネットには情報があふれているので、どういうやり方が自分に合っているのかも最初はわかりません。あれこれやってみたけど、ただSNS疲れで終わった、というお声も聴きます。


お話を伺うと、２つのパターンが見えてきます。


１つめは、集客するための行動をしているけれど、それがあなたに合っていない場合。
２つめは、集客するための行動以前の問題で、考え方（マインド）の問題。


なので、私が少しずつ自分に合ったやり方を発見していった時に使ったツールと、集客の行動をする前にやること、この２つについてお話していきたいと思います。








その１・自分に合った集客方法を見つける


　　　女性の場合、よくあるのが「最初はお友達が来てくれたけど、今は・・・」という声です。開店のお祝いに来てくれた、あるいは商品を買ってくれた。けれど、今は声をかけても来てもらえない、新規のお客様はどうやったら集まるのかわからない、というケースです。


　　　ここで大事なポイントです。あなたのお友達は、お客様にはなりません。友達は友達、お客様はお客様、バウンダリー（エネルギー的な境界線）はまったく違うのです。だから、お友達をお客様にしようとしてはいけません。でないと、お友達をなくしてしまいます。いいですね？


　　　創作が好きな方は自分のお仕事を紹介するチラシを創って、配布あるいはポスティングしましょう。無料で出来るから、経費もかかりません。テーマカラーを決めて、名刺やホームページにも同じ色を使うと統一性があって素敵です。


　　　ネットが苦手な人は対面で何かの集まりに参加しましょう。同じ趣味を持っている人、同じ業界の仕事をしている人などが集まる会に行きましょう。勉強会、講座、セミナーなどはよく利用されます。


　　　逆に対面が苦手な人は、ネットの同業他者コミュニティを探しましょう。ただし、ネットのコミュニティだけでは集客に時間がかかります。なので、ネット上のコミュニティであっても、最終的にはリアルで会いましょう、という流れは必要です。


　　　名刺は必ず持参して、自己紹介は15秒バージョンと30秒バージョンをスムーズに言えるまで練習していきます。売り込んじゃだめですよ？引かれて終わりです。ちなみに私は名刺は決して切らさないように、名刺入れのほかに長財布にも数枚いれています。いつどこでどんな人にあっても「名刺がない！」ということがないように心がけています。


　　　どちらの場合でも気を付けないといけないのは、ネットワークビジネスをしている強引な人。あなた自身が心から興味を持てるものでなければ、失礼にならないように、でもはっきりと興味がないことをつたえましょう。そして、その時の相手の反応をきちんと観察します。人間というのは、自分が否定されたときの態度で、その人の器の大きさがわかるものです。








その２・集客する前にチェックするマインドセット


　　　これは主に売り込みに気合が入り過ぎていて（とはいえ、ご本人は気合が入り過ぎていることに全く気付いていない）相手に対する心の（そして精神的な）余裕がない人。


　　　チラシに名刺に3つ折りリーフレット、果てはサンプル商品と応募用紙など、たくさんのものを営業トークしながら相手にひたすら渡すという・・・(-_-;)ｲﾀｲﾅ~


　　　ちょっと考えたらわかると思いますが、逆にあなたが同じことされたら、引きませんか？北風と太陽のお話と同じです。だから、質問されるまでまで待つ！これが信頼されながら集客につながっていくコツです。


　　　わかります、心配ですよね？自分から何も売り込まないなんてね？(*‘ω‘ *)


　　　じゃあ、あなたは、いざ「質問された！」ときに、その場の、目の前にいる人の雰囲気に合わせて15秒の自己紹介をスムーズに、かつ自信を持ってできますか？


　　　集客できる人は相手の興味の度合いに合わせて、自己紹介ができます。それはなぜかというと、最初に相手の話を聴いているから。相手の雰囲気（エネルギー）を受け取って（感じて）、相手の知識にある（＝相手がわかりやすい）言葉で、相手が「もっと知りたい」と思うような自己紹介が出来るからです。


　　　そのためには、あなたの中に相手の人を「受け入れるスペース＝心の余裕、ゆとり」が必要です。困っている人の問題を解決してあげるから、相手はあなたにお金をはらってくれるわけですが、余裕がない人に相談しようとは思わないですよね？


　　　自己紹介では、あなたが何の専門家なのか、相手の人がはっきりイメージできるように説明しましょう。がんばってくださいね！





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7月～9月の体験ヒーリング募集開始です！
（7月から、遠隔ヒーリングでの体験セッションもスタート☆）

■対面ヒーリングによる体験セッション■

日程
7月20日（木）
8月24日（木）
9月21日（木） 

場所：西鉄久留米駅より徒歩2~3分
（ご予約が確定した方にお知らせします）

時間：10:15am-11:45am（90分）

料金：通常16,200円➡5,400円
（ゆうちょ銀行への事前振込）

事前に問診票をメールでお送りします。
当日、記入したものをご持参ください。

お申込み：info@kumienakamura.com

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■遠隔ヒーリングによる体験セッション■

日程
7月19日（水）
8月23日（水）
9月20日（水）

場所：ご自宅スカイプにて

時間：10:00am-11:30am（90分）

料金：通常16,200円➡5,400円
（ゆうちょ銀行への事前振込）

事前に問診票をメールでお送りします。
当日9:00amまでに記入したものを送信ください。

お申込み：info@kumienakamura.com

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こんにちはー！強い自分軸をかんじる・育てる、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。

今日はオフなので、星乃珈琲さんでゆっくり・・・でもない、朝食をいただきました。(笑)週末は朝から混んでるんですよね。

通販でそういう食べ物をお取り寄せ、っていう手もあるのですが、私がお店にこだわるわけは、

1. その地域に、仕事（採用）が発生する
2. その地域に、子どもと大人の食育が広まる
3. その地域で、新しい味覚がスタンダードになっていく
4. その地域の、農家さんが新しいチャンスに気付く
5. その地域の、お料理好きな人たちが新しい挑戦をし始める
6. その地域の、健康好きな人同士が集まる場所ができる
7. その地域の、コミュニケーションが活発になる

可能性が生まれるから。

こういうのって、田舎ほど大事じゃないかな？と思います。

ということで、全国の


「まだ、どこにもない本当の味を田舎に届けて、地方のスタンダードを上げながら、その地域を活発化させると同時に、地元のみんなに愛されながらついに全国展開！！という未来を手にしたい料理人」

さん、ぜひ、お待ちしております☆彡