カテゴリー: 戦略

こんにちは！お仕事アルケミー（お仕事に関する錬金術）が大好きな中村久美恵です！

GWは自分へのインプットタイムとして使い切りました。何かを学ぶ時、私は肉筆で書きます。ノートとペンが大好きなので、こんな感じです。

ペンは安くても書きやすいもの、好きな細さを選びます。落書きみたいな図も描くので、1回にノートを3分の1くらい使い切ってしまいます。

人によってはPCのほうが相性が良い人もいますよね。私はノートの肉筆がその後、自分の「参考書」へと変化していきます。後から何度も見返して、必要なところ、使えるところをピックアップしてお客様への情報提供に役立てています。一人ひとり必要な情報は異なるし、毎回、異なりますからね。

さて、今日は、「自信がない」と感じているあなたにお話ししたいと思います。

このブログでも過去に2度ほど、「自信」について書いてきました。（自信が持てない時2016/11/20、天職探し：３つのポイント2016/12/12）

この記事が人気になると、私は若干憂鬱になりますが、それだけ多くの方が悩んでいるんだなあ、と思っています。

私もお客様の相談に乗ってきて、いろんな「自信のなさ」に触れてきました。一人ひとりの状況はもちろん異なりますが、お話を伺っていると、いくつかのパターンがあることに気づきました。細かく言うと沢山あるので、今日は大きく３つ紹介しますね。

パターン1：責任を持ちたくない


自信がないんだよね～、を逃げ口上にしている場合ですね。自分の人生なのに、他に誰が面倒みてくれるっていうんでしょう。これは実は、「責任を持ちたくない、持てない」という子どもの意識です。年齢は関係なく、多くの人が持っています。

あなたの人生は100%あなたの責任で構成されています。他人はあくまでサポーターとしてあなたの人生に現れるのであって、決断のひとつひとつがあなたの人生を創り、変えていきます。（自分軸、ってやつです）

あなたが「決める」「決意する」「決断する」ことのパワーを知れば、責任を持てないどころか、そのパワーを最大限に利用して自分の人生を変えていこう、という前向きな気持ちになるはずです。決意とか決断とか、ちょっと大げさに聞こえるかもしれませんが、要するに「●●することを自分に許す」ということです。






パターン2：失敗したら恥ずかしい


これもよくあります。この考えの根っこには「失敗することは恥ずかしいことだ」という過去の経験があります。「貧乏は恥ずかしいことだ」と同じです。ぜーんぜん恥ずかしくないんですよ、本当は。

テストの点数が悪くて親に叱られた、いじめっこにいじめられた時だれも助けてくれなかった、先生にクラスのみんなの前で恥をかかされた、という経験は誰もがひとつやふたつ持っているのではないでしょうか。

私たちはこうやって、過去の衝撃的な気持ちに蓋をして、見ないようにして、感じないようにします。だから、過去の気持ちをそのまま引きずってしまうのです。

失敗して、何が悪いんですか？
本当に2度とやり直せないんですか？

失敗を笑い飛ばせるようになったら、そこからが本番です。






パターン3：自分にはそもそも出来ない

これも強い思い込み、ブロックです。「自分には無理なんだよ！」と感じることは誰にでもあります。こういう人は自分自身のコンフォートゾーンを広げていく必要があります。仕事と関係なくても構いません。自分の「初めて！」を一つ行動してみます。（実際に行動することが一番早いです。）

カラオケに行ったことがなければ、行ってみる。
行ったことのない高級レストランへ行ってみる。
顔は知っているけど、話しかけたことのない人にあいさつしてみる。
自分で解決しようとしていたことを、誰かに質問してみる。

こんなことであなたのコンフォートゾーン（居心地のよい、いつもの感覚）が少しずつ広がっていきます。できない理由を周りに言い続けるより、少し自信が持てるあなたになるほうが居心地が良いはずです。そのためには「どうやったらできるかな？」と考える癖をつけるのが近道ですよ。

こんにちは！中村久美恵です。

ＧＷにたっぷりインプットしたら、アウトプットが大変で(@_@;)やっと色んな情報を整理してみなさんにお届けできるような形になってきたところです。

メルマガもちょっとお休みいただいていてごめんなさーい！これから少しずつ＆たっぷり情報をシェアしていきますね。

さて、しばらく前から気になっていたこと。それを今日はお話ししますね。

一重のバラも素敵♪

無料の体験ファシリテーションをさせていただいたり、人に会って話を聴いたりする中で、

「ええ？それが才能なのに！」

と私が思っても、相手の方がぜんぜん気づいていないことが

本当に多い！！(@_@;)

だから

勿体ない！！(@_@;)

と思うことがたくさんありました。個人セッションなら、もっとお話ができるのにな～と残念な思いをすることも多々ありました。

とはいえ、そういう私も以前は「はい？え？何が？どれが？私の才能？」みたいに思っていた一人。でも、いまは、

どんな人にも他人よりも優れている才能が絶対にある！

と信じていて、かつ、瞬間に見つけてしまうのです。

あなたにとっては灰色の鉄くずかもしれないけれど、私にとっては小さな砂金。あとはそれを磨いて、輝かせて、あなたがいつも身に着けられるように加工すれば良いのです。

一旦、その砂金に気付いたなら、そしてあなた自身が腑に落ちて理解したなら、それはあっという間に磨かれていきます。

あなたが嫌いな仕事を続けながら、人間関係のストレスで退職を考えるつらい毎日なら本当に大変ですよね。

それとは正反対で、自分の才能を、つまり、強みを生かして人生を豊かにしていくのは、本当に楽で、シンプルです。


自分の才能を生かす、っていうことは、別の言い方をすると、自己開示をしていくことです。どれだけ自分をオープンにしていくかで、他人への貢献やサービスや商品があっという間に出来てしまいます。

しかーし！(´-ω-`)

自己開示をする前に、自分を正確に知っていないと、自分をオープンにしようがありません。

私なんて、何にもないわ？と信じている人がいるとして、その人はただ気づいていないだけなのに、「ない」と思い込んでしまっているから、自分の才能をオープンにすることがないわけです。(;^ω^)

ああ～、もったいない！！

あなたが既に持っている、他人より優れている才能を意識的に見つけるには、自分を良く知る！これがまず、第一歩です。

でも、自分じゃなかなかわからないよ～(´･ω･｀)という方、来月開催予定のランチ会でぜひお会いしましょう。あなたの他人より優れている才能をぜひ、一緒に発見していきましょう☆彡

こんにちは！中村久美恵です。


先日、映画「美女と野獣」を見てきました。
終わって、ホールを歩いていると、あちこちでハンカチを手にすすり泣く女性が・・・
(*‘ω‘ *)
100年経っても女性を泣かせるフランスの昔話、すごいですね。


でね、私としては、
「うーん、あれは営業の極意だよね！」
と思ったシーンがあったんです。


ちょっとビジネスっぽいお話ですが、それを今日はシェアしますね。






売るのが苦手、セールスの言葉が出てこないという方は世の中に沢山いらっしゃいますよね。


あなたはどうですか？


お仕事が自営業なら、言葉たくみに笑顔で楽々セールスができるといいなあ、と思うこともあるのではないでしょうか。


自営業はいったん、お客様に信頼されると営業は不要になりますが、それまでは自分を知ってもらうこと自体が仕事になります。


そう、時間が多少かかるんです。


「やだー、すぐにお客様が来てくれないと困る！」
(*´Д｀)
と言う方もいると思うのですが、すぐに来てすぐに去っていくお客様と、時間はかかるけど信頼してくれて長くお付き合いできるお客様と、あなたはどちらがいいですか？


商売をしているあなたなら、リピート率を考えたとき、最初は時間がかかっても長期間お付き合いできるほうが、いいですよね☆彡


私も数回経験があるのですが、お客様から、困ったときにあなたのことを思い出した、と言われることは嬉しいものです。






さて、映画ですが、聡明なベルと野獣はお互いのことを知るにつれて、心を通わせていくようになります。


けれど、自由を奪われて楽しい人がいるだろうかというベルの言葉に、野獣は愛する彼女を父親の元に返す決断をします。彼女が自分のところに戻ってこなければ、2度と人間に戻ることはできません。


でも、ベルを自由にします。野獣は食器になってしまった召使いたちにいいます。
”I let her go.”（彼女を父親の元に行かせたんだ。）


ここです!営業の極意!(*^▽^*)/
お客様に自由を与えて、自分の元に囲おうとしないこと。


これ、難しいんですよ！


無意識に普通にやっている自営業の方がたくさんいるのを知っています。わかります、お客様を逃したくないという不安があったり、売上が下がる心配をしてしまいますよね。


お客様を自分の元に帰ってくるように、すごくわかりにくく、コントロールする人もいます。エネルギー的に観察すると、ねっちょ～～という粘着質のエネルギーでじわわ～っとお客様を真綿でくるむようにコントロールしています。
( ﾟДﾟ;)


このお客様を逃がさないぞ！という強い意志がある人なら、エネルギー的に観察すると、ガシッ！！とエネルギーのフックをお客様にかけています。言葉も熱を帯びて、何とか売り上げにつなげようと必死になっているでしょう。
(´-ω-`;)


でね？
お客様がこういうエネルギーに気づかないと思います？
まさか!ちゃんと気づきます、わかります。あなたもそうでしょう？


なんか、この人強引だなあ、とか、
なんか、あんまり欲しいとは思えないな、とか、
なんか、もしかして、私、丸め込まれている？とか。


恋愛も同じですけどね、ぷぷぷ。( *´艸｀)






聡明なベルと野獣は、お客様とあなた。時間をかけて、心を通わせていくようになります。


お客様のクレームや要望、ご提案の言葉に、あなたは自分を変えて、サービス内容を改善する決断をします。お客様が自分のところに戻ってこなければ、売上が下がり、ついでに悪い噂も流れるかもしれません。でも、お客様に感謝して、別のお店に行ってもよい自由を与えます。


どうしてでしょう？なぜ、お客様に自由を与えるのでしょう。


野獣がベルを愛していたのと同じように、あなたがお客様の自由意思を尊重して、大切にしたからです。すごく素晴らしいこと、勇気があること、褒められることなんです。


私は、他人を尊重することは愛だと思っています。


お客様を尊重している人は、お客様から尊敬されます。あなたを尊重してくれる人たちが、あなたの元に集まってくるからです。（類は友を呼ぶ）


お客様の自由を尊重する勇気。
売り込まない、奪わない勇気。


それが、営業の極意です。そうしてお客様が戻ってきてくださったときに、以前よりも抜群に良いサービスを提供するのが、あなたの役目です。