カテゴリー: 最優先する

  • 自営業女子のお悩み・口コミだけで広めたい!









    こんにちは!今日も美味しく楽しく
    過ごしている中村久美恵です。








    梅雨のうっとうしい天気が続くと
    エネルギー(オーラ)もどんよりしがち。


    音楽をかけて周波数アップ、
    ペパーミントオイルを塗って酸素量アップ、
    ストレッチで血流アップして
    気分転換したいですね!






    さて、今日は自営業女子にありがちなお悩み、


    「宣伝とかせずに、口コミで広めたいんです」(*´Д`)


    に焦点を当てたいと思います。




    口コミには人の繋がりが必要ですね





    セラピストさんやヒーラーさんによくあるこのご相談。



    「新聞折り込み広告などもっての他、雑誌の広告も信頼できない、ウェブだっていいことばっかり書いてる人って信用ならない、だから一番いいのが口コミ!( `ー´)ノ」





    と豪語なさいます。
    よくわかりますよ、そのお気持ち。(*^-^*)






    ご自身の学ばれたスクール等で活躍していらしゃる講師の方などが、スクール外でも多数の予約、セミナー、講座等を抱えていらっしゃる場合など、


    「私もああなりたい!」


    って思いますよね。(*^-^*)

    で、この超人気講師の方って、本当に口コミ以外、何も活動していらっしゃらないと思いますか?


    ・・・・(´・ω・`)ムム?


    そもそも、口コミって、最初にお客様がすごく満足しないと起こらないものです。お客様が思っていたよりもずっと良かった!という感激に近い気持ちになって、初めて起こるもの。


    だから、今、これを読んでいるあなたに、まだお客様が一人もいない場合は何か行動を起こさなければ、「口コミは起こらない」ということになります。

    さて、超人気講師の方は見方を変えると、スクールにいること自体が「広告宣伝活動」になっています。スクールのクラス自体が、「体験セッションの場」みたいになっていて、そこで講師を気に入った生徒さんたちが、「あの先生すてき!」と予約を入れていませんか?大いにありますよね?


    そして、口コミはこの「先生を知った生徒さんたち」から派生しています。(あるいは、その可能性大。)


    つまり、超人気講師は、スクールで自分を「見せて」、自分の考えを「公に示し」自分と言う人間を(スクールという枠に沿った形ではありますが)きちんと広告宣伝しています。


    私が社会人大学生として産業心理学を学んでいたとき、やっぱり、人気の先生がいました。教え方が上手というだけではなくて、その先生の


    • 人柄
    • 価値観
    • 過去の経験と行動(尊敬できると感じる思考、決断、行動)
    • 生徒の話を聴く態度(徹底した傾聴と同時に親近感がある)



    に共感を覚えた生徒たちが非常に多かったのを覚えています。口コミが発生する条件として、上の4つのポイントをあなたの未来のお客様も「気づかないうちに」チェックしています。


    何が言いたいかと言うと、いま、口コミで人が集まっている人は、どんな人でも、そこに至るまでにきちんと「広告宣伝活動」をしている、ということです。


    それは一見、ただ教えているだけに見えるかもしれないけれど、生徒たち(未来のクライアント)はきちんと値踏みして見ている、ということです。


    これが、ヒーラーやセラピストは「生き方そのものが商品」と言われる所以(ゆえん)です。共感してもらって、初めて、「あの人からセラピーを受けたい」と思ってもらえます。










    もう一つは、自分に自信がない時に「宣伝したくない」という「防衛本能」が起こる、ということです。


    前述の場合は、広告宣伝活動をすればいいだけの話ですが、自信がないことを隠したいという防衛本能から「口コミだけでいい!」と思っているなら、あなたのところにはお客様は来ません。しかも、広告宣伝活動をしても、お客様はなかなか来ません。


    (*´Д`)アイタタタ・・・


    実績がないからでも、
    人柄が悪いからでも、
    キャリアが短いからでもありません。


    あなたがお客様を、無意識の防衛本能でシャットアウトしているから。


    あなたが無意識に、「自信がないから来ないでほしい」と思っているから。


    あなたが自信がない自分を傷つけたくないと思って、行動しないことを選んでいるから。


    あなたが、ハートをオープンにしていないから。


    それほど、あなたの防衛本能はパワフルです。でも、それは別に悪いことではありません。普通に、多くの人に起こることです。(*^-^*)






    ただ、これに気づかないまま時間がどんどん経過してしまうことがあります。そうすると、もったいない、と思いませんか?だって、

    • いつまでたっても、お客様は来ないまま。(集客が上手くいかない)
    • 自信はないまま。
    • 広告宣伝しないまま。(してもお客様は来ない)
    • 口コミも起きないまま。
    • 収入も増えないまま。

    せっかくお金をかけて学んだのに、その費用も回収できないままの期間が長くなると、手っ取り早く稼げる仕事はないか?と探すことになってしまいます。(/ω\)


    リアルで行動しない限り、あなたの口コミは起こりません。あなたという人間を知った人が、「口コミ」をし始めるんです。


    あなた自身をどの程度、オープンにしていますか?
    自信がない自分をOKと受け止められますか?


    口コミで自分を宣伝してもらいたいなら、していきたいなら、ぜひ、いろんな人たちと関わるチャンスを増やしていきましょう。無理することはありません。でも、「こういうコミュニティなら行ってみてもいいかな。」と思えるような場所を探しましょう。


    会うのが、一人でも構いません。お茶会や勉強会を開催してみて、一人しか来てくれなくてもいいんです。その一人があなたに感動してくれたら、必ず、口コミに繋がっていきます。


    あなたという人間を、飾らずに表現してみてください。それが、口コミへの大きな一歩です。






    ==============


    7月~9月の体験ヒーリング募集開始です!
    (7月から、遠隔ヒーリングでの体験セッションもスタート☆)


    対面ヒーリングによる体験セッション


    日程
    7月20日(木)
    8月24日(木)
    9月21日(木)


    場所:西鉄久留米駅より徒歩2~3分
    (ご予約が確定した方にお知らせします)

    時間:10:15am-11:45am(90分)


    料金:通常16,200円5,400円
    (ゆうちょ銀行への事前振込)


    事前に問診票をメールでお送りします。
    当日、記入したものをご持参ください。


    お申込み:info@kumienakamura.com


    ==============


    遠隔ヒーリングによる体験セッション


    日程
    7月19日(水)
    8月23日(水)
    9月20日(水)


    場所:ご自宅スカイプにて

    時間:10:00am-11:30am(90分)


    料金:通常16,200円5,400円
    (ゆうちょ銀行への事前振込)


    事前に問診票をメールでお送りします。
    当日9:00amまでに記入したものを送信ください。


    お申込み:info@kumienakamura.com


    ==============













  • 自営業女子のお悩み・在り方を高めたいなら









    こんにちは!自営業女子は
    「どうすればいいか?」の方法論を探す前に、


    「どういう心情、態度、在り方で?」が
    どれだけ大切かをわかったほうが、


    その後の人生に「大きな」違いがでるよね、
    と思う中村久美恵です。














    先日、福岡の大濠公園近くでアラフィフ女性のランチ会をしました。女性も50代前後になると、様々なキャリア経験を積み、家族関係の変化を体験して(出産、子育て、離婚、介護など)強さと弱さの両方を知っています。






    北欧風ブランチ@大濠公園カフェラパン。
    奥は肉団子ともちもちポテト。



    その分、お互いの体験や考え、感じた事を話したときに、「あ~、わかる、それ~!」と、瞬時に理解する度合い、「共感度」が深みを増しています。すごいことですよね、これって。全員、カウンセラー状態です( *´艸`)



    カルダモンの実を砕いたものが入っているお手製シナモンロール。
    思いのほか、さわやか!


    そして、ここまでキャリアを築いてきた人たち特有の、共通認識がありました。それは、



    やり方より、在り方。( `ー´)ノ






    でも、これを今読んでいるあなた、思いませんでしたか、


    「あり方とか学べるもんでもないだろうし、学ぶとしても、ものすごく時間がかかるんじゃないの~?」


    当たりでもあり、ハズレでもあります。(*^-^*)






    私が「あり方」の大事さに気づいたのは、自分が行ったお店で経験したサービス内容(主に接客内容です。)を、自分の仕事に置き換えて考えるようになってからです。






    正直、それまでは「あり方」と言われても、当時の私には漠然としすぎていてよくわからなかったです。(/ω\)




    今ではあらゆる場所で相手の接客を自然と観察しています。批判するためではなく、




    • 現場と自分の仕事場との違い
    • 顧客層
    • 単価
    • 提供する商品
    • サービス内容



    を考慮したうえで、「自分の仕事に生かせるものがあるか?」を探す感覚です。


    例えば、先日行ったとあるカフェレストラン。ランチタイムの忙しい時間でしたが、何とかお席に座れました。


    オーダーを済ませて、携帯をチェックしていたとき・・・お店の人が突然、「○○(飲み物の名前)になりまーす!!」とグラスをドン!と置いていきました。


    雰囲気的には、とにかく、ここに置いて、ハイ次!「忙しいから、気もそぞろ」という感じです。


    私にとっては、いきなり(私の)オーラの中に割り込んでこられた、という小さな恐怖と驚き、そして不愉快な感覚がありました。






    さて、質問です。


    ここで、何があったら、私はもっと安全に感じられたと思いますか?


    もし、あなたがお店の人なら、私にどんな風にドリンクを出してくれますか?












    お客様が安心を感じて、お客様も忙しいスタッフさんも、上に上ったエネルギーが下に落ちてきて、地に足がつく魔法の接客用語。それは、






    「失礼します」。






    この一言、です。


    「失礼します、○○(ドリンク名)です。」


    全然難しくないですよね?(*‘ω‘ *)
    どんなに忙しくても、長くて言えないセリフじゃないですよね?


    お客様への愛があれば、自然と口から出るセリフです。


    忙しい=ランチタイムは稼ぎ時、という頭になっていると、接客に気配りが足りなくなってしまいます。






    こんな経験から、わかってきたこと。






    お客様への愛(情)がないと、接客がなおざりになる!!(*´Д`)
    ゆえに、リピートしてもらえない。
    ゆえに、いつも集客に困る。
    ゆえに、売上がなかなか上がらない。






    私が、


    「お客様への接客、この部分にすごく丁寧さと愛(思いやり)を感じる!」


    「質問への答が、+αでいいな。知識が多いと感じると、信頼につながりやすいな。」


    「チームワークの良さが店内の雰囲気に出てる!接客も自然と、笑顔いっぱいだ。」


    「この資料は丁寧に作ってあるし、法的にも気を配っているなあ。」


    と感じたお店や人は、必ず、お客様(相手の方)への思いやりと愛情が土台にありました。それがあるからこそ、レベルの高い接客や資料が創れたりするんです。






    さらに、自分自身で「在り方」を出来るだけ早く高めたいなら、自分がいいなあ、と感じた部分を実際に仕事で取り入れてみること。つまり、





    自分でリアルに経験してみること







    です。なぜか?


    頭だけでわかっているのと、実際に自分が体験してわかったこととは、「腑に落ちる」度合いが違います。体験によって自分が






    ♡感じたこと♡






    は、何も経験しないまま知識として頭でわかっているのと、理解度のレベルが違います。エネルギー的に、すべての経験は感情とともに、身体の細胞に残るからです。






    さまざまな講座やセミナーでたくさんのお金を払って HOW TOを学んでも、実際にそれらを実行するとき、行動に移すときあなたの「お心がまえ」次第で、結果は大きく変わります。


    行動の土台になる大事な在り方=お客様への愛と思いやり。自営業者は生き方そのものが(在り方が)商品になることを、くれぐれもお忘れなく。

  • 人生はシンプル、の意味

    こんにちは!人生はシンプルが一番だと思う
    中村久美恵です。

    先日、プチ感動して、心のデトックスがすごく進んだ

    「小さな」

    出来事があったので、皆さんにもシェアしますね!

    その日は用事があって、福岡市内から西鉄電車で久留米に向かっていたときのこと。

    とある方の良いお話を聴いたのですが、何だかモンモンとしていました。ですが、理由が自分でもよくわかりません。

    「んー??何でだろうな~??」と思いながら、何気なく携帯チェック。

    そこで、インスタグラムを見始めた時、すぐに、ある短い文章が目に飛び込んできました。

    それがこちら↓↓↓

    Do what you can, with what you have, from where you are. ❤️


    ”あなたができることを、あなたが持っているもので、今いる場所からしなさい。❤”

    一瞬、ハッと息をのんで、

    それから「ふぅ~~~~っ」と深呼吸。

    じわじわじわ~~、っとマイク・ドゥーリーの優しさが心に沁み込んできました。

    そして、モンモンの原因もわかりました。

    良いお話を聴いたものの、私は「何かが違う」と感じていたんです。

    それが、この短い文章のおかげで、はっきりと「自覚」できました。

    誰にでも理想があって、でも、なかなかそんな風には上手くいかない時がありますよね?

    このブログを読んでくださっているあなたもそうかもしれません。

    私だって、思い通りにいかないことをストレスに感じることが、「普通に」あります。

    「それでも、いいんだよ。


    今の自分にできることを、


    今の自分が持っている技術や才能や経験や人脈を使って、


    いま自分がいるその場所から


    やればいいんだよ。」

    マイクおじさんがそんな風に言ってくれた気がしました。(*‘ω‘ *)

    私たちは自分に厳しくするのが得意です。(特に、日本人は几帳面ですしね!)

    気づかないうちに、「もっと、もっと」と自分を高めていくために頑張りすぎて、楽しむどころか大きなプレッシャーになってしまっていることがあります。

    でも、今の自分が持っているものだけで、出来ることをやれば、それでいいんだよ、と言われたら、すごく、肩の荷が下りませんか?(*^▽^*)/

    あ、これは、他人に助けてもらわない、という意味ではありませんよ?持っている人脈という名の友人に助けてもらっていいんです。

    良い仕事は、どんな経済状態、状況、環境であったとしても、まずは今の自分を肯定するところから始まります。あなたが自分に対して肯定的でなければ、お客様だって自分自身を肯定できませんよね?だって、あなたがお客様のお手本、見本になるわけだから。

    今の自分が持っているもので、今の環境や状況から、自分に出来ることをやる。

    ああ、これが人生はシンプル、って言われる意味だよなあ、としみじみ~~感じました。

    あなたにも感動した名言がありますか?

    もしあったら、ぜひ教えてくださいね!(*^-^*)/

    **************



    6月18日(日)体験ヒーリング


    あと1名様となりました☆彡


    10:15-11:45まで


    西鉄久留米駅付近にて


    料金 通常16,200円➡5,400円


    詳細はお問い合わせください☆彡
    info@kumienakamura.com

    **************

  • 需要と供給:田舎の場合

       

    こんにちはー!強い自分軸をかんじる・育てる、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。

    今日はオフなので、星乃珈琲さんでゆっくり・・・でもない、朝食をいただきました。(笑)週末は朝から混んでるんですよね。

    前回はお味噌のお話しでしたが(いや、営業とマーケのお話しでした(;’∀’))今回も食べ物がらみです。
    本来、私はカリフォルニア的な、「どーよ?健康でしょ?」的な食事が大好きなのですが、なんせ田舎住まいなので、
    ・乳製品、添加物を一切使わない、毎日手作りの、フルーツてんこ盛りの、フレッシュなアイスクリーム屋さん
    ・小麦を一切使わないのに、ふわっふわなヴィーガン・パンケーキやドーナツ
    ・カフェインゼロの飲み物+オーガニック野菜やフルーツのスムージーが常時100種類くらい余裕である朝7時から営業のカフェ・レストラン
    ・7分づきのお米が美味しく炊かれていて、完全手作り味噌汁とオーガニックデリが定番の定食屋さん
    などのお店が、ほんんとおーーーにありません
    我こそは!!!という方、ぜひ、久留米市内にご出店お願いします!
    別に、どこの回し者ということではありません。(笑)
    本当に、そういうお店が近所に出来てほしいーーー!!!だけです。
    商店街などは、ガラガラの空店舗だらけです。ランチ営業歓迎です。だいたい、夜にお酒を出して稼ごうって店が多すぎます。ランチが美味しく楽しくいただけるお店が少ないんです。
    特に、窓がある個室のあるお店、テラスがあるお店は、お仕事も兼ねられて、個人的には大歓迎です!!
    ・・・と変な宣伝をしました。(笑)
    でもね、本当に、自分の食べたいものがあっても、それがなかなか手に入らない毎日というのは、小さなことだけれど、ストレスですよね。
    自分で出来ることもあるけれど、たまにはプロが材料にこだわって創った、限りなく健康に良いものをお手軽に食べたい、という気持ちもあるのです。
    そもそも、

    こういうお食事が食べられるオシャレなお店も良いですが、もっと日本本来のお食事にこだわったお店が増えてもいいと思うんですよね~?!

    通販でそういう食べ物をお取り寄せ、っていう手もあるのですが、私がお店にこだわるわけは、

    1. その地域に、仕事(採用)が発生する
    2. その地域に、子どもと大人の食育が広まる
    3. その地域で、新しい味覚がスタンダードになっていく
    4. その地域の、農家さんが新しいチャンスに気付く
    5. その地域の、お料理好きな人たちが新しい挑戦をし始める
    6. その地域の、健康好きな人同士が集まる場所ができる
    7. その地域の、コミュニケーションが活発になる

    可能性が生まれるから。

    こういうのって、田舎ほど大事じゃないかな?と思います。

    ということで、全国の


    「まだ、どこにもない本当の味を田舎に届けて、地方のスタンダードを上げながら、その地域を活発化させると同時に、地元のみんなに愛されながらついに全国展開!!という未来を手にしたい料理人」

    さん、ぜひ、お待ちしております☆彡

  • あなた、本気で売りたいんですか?!

    こんにちは!輝く自分軸は物質じゃない、スピリチュアルレベルの意図にがっつり繋がっている☆彡中村久美恵です。

    私は田舎に住んでいるのですが、さらに田舎方面から、モノを売りにいらっしゃる人たちがいます。

    まあ、さすがに21世紀なので、多くはないですが、今までに3回ありました。

    豆腐屋さん1回、味噌屋さん2回。

    で、最近、味噌屋さんが来たので、その時のお話を営業&マーケティングに絡めてお話ししたいと思います☆彡

    **************

    たまたま庭に出ていたら、全然知らない白髪のおじさんが、突然、早口で話しかけてきました。

    おじさん「みそ、つくる?」

    私「は?」(だれ?え?味噌?は?何?誰?)

    おじさん「みそ、つくる?」

    私「(え?この人って、私が味噌を創るかって聞いてるの???)え???」

    おじさん「味噌汁、飲まん?」

    私「はぁ?(そもそも、誰?目的は?何?わからん?)・・・いや、あんまり・・・」

    おじさん「○○(福岡県のとある地方都市名)でね、手作りでね、無添加で作ってるんよね。」

    私「(だから、買え、ってか?)はあ。うちはあまり減らないから・・・」

    おじさん「手作りでね」

    私「(田舎で作ってるってことは、きっと、おっきいぞ!)うちは500gでもなかなか減らないから~。一番小さいのは、どのくらいですか?(とりあえず、聞くだけきいたろ。)」

    おじさん「えー、大きいのはね、4.5kgでえー、それから・・・」

    私「(え?いやいや、小さいのだって!)・・・」

    おじさん「○kg、○kg、で、最低でも1.5kgかな!」

    私「・・・いやー・・・(要りません光線を全身から出す)」

    おじさん「何人家族?」

    私「(おじさん、イマドキその質問は個人情報保護法が黙っちゃいませんよ!)あぁ・・・」

    おじさん「みそ、食べん?味噌汁、あんまり飲まん?」(最初の質問に返り咲き!)

    私「ええ。」

    おじさん「週1回くらい?」

    私「(アンケートかい!)まぁ・・・」

    おじさん「じゃ」

    おじさん、忽然(こつぜん)と消える。

    トラックも車も見当たらす、どこから来てどこに行ったのか????

    わけがわかりませんでした。(笑)

    **************

    では、ここから、営業&マーケティングに絡めてお話しします。

    営業マンの鉄則 その1

    お客様には正面を向いてお話をする!

    実はおじさんは身体の半分だけを私に向けていました。身体は横向き、顔だけ正面。
    これは心理的に相手を既に避けている状態。最初から「買ってもらえないよね、無理だよね」と思っているのが態度に出ています。横向きは喧嘩にはなりにくいですが、自信のなさがはっきりと相手につたわってしまいます。初対面でこれはダメです。信頼してもらえません。あなた、本気で売りたいんですか?!



    営業マンの鉄則 その2

    食べ物屋なら、必ずお味見!

    地域の特性もありますが、このあたりの人は無料、タダ、○○差し上げます、が大好きな土地柄。ましてや、田舎の人は知らない人からすぐに何かを買ったりしません。(あぶない、あぶない・・・)食べ物屋さんなら、ちいさいお味見用の食品を必ず持参して、お味見してもらうこと。これは先行投資です。真剣に売りたいなら、そのくらい、投資してください!

    営業マンの鉄則 その3

    その場で終わらせない

    話をして相手から良い反応をもらえなかったとしても、相手に商品や自分たちのこだわりがわかるチラシ、サンプル(お味見)、後日申し込める申込み用紙を渡すこと!手ぶらで訪問しちゃダメです。そもそも、手ぶらなんて本当に商売人なのか?と怪しまれます。そして、電話、ファクス、メールの3種類の連絡先が田舎の人には必要です。

    営業マンの鉄則 その4

    会えた人を味方にする

    今どき、ピンポン押してもマイク越しに断られて終わりです。それでも、もし家の人が出てきてくれたなら、その人に自分たちの商品の思いを恥ずかしがらずに、がっつり語って、味方にしましょう。田舎の人は意外と感動しやすいんです。

    営業マンの鉄則 その5

    紹介してもらう

    その人が買わなくても、ご近所の奥さんや誰かを紹介してくれるかもしれません。目の前の人で終わらずに、あきらめずに、「こういうのが好きな方、どなたかいますかね~?」と自ら質問して紹介してもらうくらいの勢いでいてください。あなたの真剣さが伝われば、田舎ではピンポイントで「あそこの角のおうちの人は・・・」ということもあります。

    営業マンの鉄則 その6

    お客様に教えてもらう

    もし、お客様が買ってくれなかったとしても、「どんなだったら買ってみたいですかね~?教えてもらえますか?」と質問してみる。奥様は口が軽やか(?)なので、人にお説教するのが大好き。あーでもない、こーでもない、と話してくれます。どうせ買ってくれないだろう、とお客様を敵視するのではなく「良い商品なのに…売れない理由を教えて?」とお客様の立場をもっと知らなきゃいけないんです!

    今回の味噌おじさん、私なら

    きゅうりに味噌を乗っけたものが、お味見できる
    ・100gから販売してくれる(1週間お試し用、特別価格)
    ・チラシ、申込用紙があって、時間があるときにあとから情報をゆっくり確認できる
    ・真剣に売りたいんだ!という気合と、味噌を売ることはおじさんにとってどんな意味があるのか、が伝わってくる
    ・無添加、手作りだけでは今や差別化にはならないから、それに加えて、商品に対する情熱や愛情がしっかり伝わってくる

    この5つがあったら、100gを買いました。さらに、味噌汁を作って「美味しい~!」と思えたら、実家の両親やご近所さんにも教えてあげたかもしれません。ネットでも買えるのなら、遠方に住む人にも贈答品で送れます。

    味噌おじさんは、こういう、目に見えないチャンスも全部、逃してしまったのです。

    売れない営業マンの方、わかります?自分が売る商品に「愛」や「情熱」をがっつり感じて、それを売ることは自分にとってどういう「意味」があるのか。これをしっかりお客様に伝えていないから、売れないんです!

    自分が売る商品と、お客様に、真剣に向き合ってください。

    営業とマーケティングは密接につながっています。作戦と度胸と真心、そして何よりも商品への「愛」が必要です。

    味噌おじさん、しっかりしてくださいよ。
    また会う日まで!(笑)