カテゴリー: 恐怖を乗り越える方法

  • 価格どうしよう、だって私が助けたい人はお金ないの!

    こんにちは!起業したいなあ、っていう女性を応援している
    エネルギーヒーラー中村久美恵です。

    えーん、値段決められないよー。(T_T)
    だって、お客様にしたい人は「お金ない」って言うのー。(´・ω・`)

    こんなふうに思ったことありませんか?
    もしかして、いま、こんなお客様に囲まれてますか?

    今日は「お客様はお金ないみたいだし、高すぎても売りにくいし、私のサービス、幾らにしたらいいの?」っていうお話です。

    これって、本当に、よくある疑問ですよね?
    特にね、モノよりサービスを提供しているお仕事の方、大変ですよね?

    モノと違って残らない、要するに、経験と時間を売るわけなので。

    私もエネルギーヒーリングという体験と時間を売っているので、自分の中で腑に落ちて、アラインメント(一筋通ってブレない状態)できるまでは、ほんと、辛かったです。

    でね、今日は有名なマーケッターのセス・ゴーディンが話していたピアノの先生のお話がすごく印象に残ったので、あなたにもシェアしますね。

    *******

    もともとは、「集客できない!」という人向けの話だったんですけどね?

    ピアノの先生はたくさんいますよね。^^
    あなたがピアノを習うとき、どんな先生を探しますか?

    コンテストで優勝させてくれる先生?
    楽譜が読めない人に教えている先生?
    大人専門の先生?
    クラシック専門よりジャズを教えてくれる先生?

    ここまで来ると、「差別化」っていうのが見えてきますね。知らないうちに、あなたはピアノの先生を「自分の優先順位に合わせて」「比べて」います。

    今度は、あなたがピアノの先生だとします。
    対象となる生徒さんは今、お金がない状態です。
    困りましたね。(><)
    あなたはその人に教えてあげたいんですね?

    ここで質問です。

    あなたは相手に、何を経験として売りますか?

    音符の読み方ですか?
    子どもに混じって恥ずかしい思いをせずに大人だけで学べる環境ですか?
    コンテストで最優秀賞を取れるくらいのタフな練習ですか?

    それによって、値段が変わってきますよね?
    生徒さん側の真剣度、温度、意気込み、責任感、も違ってきます。

    あなたが提供するサービスで、相手が経験できることは「何」ですか?

    心の変化でしょうか。
    前向きに生きる勇気でしょうか。
    やっとわかってくれる人が現れた!という安心感でしょうか。

    それによって、あなたのところにくるお客様が違ってきます。お客様が違ってくるということは、その経済状態も、支払う金額も違ってくるということ。人は得られるであろう結果にお金を払うからです。

    あなたの提供したいサービスと、お客様のニーズがぴったり一致したらハッピーですよね。
    (*´∀`)

    価格は相手に合わせるのではなく、
    あなたが提供したい経験をはっきり、くっきり、クリアにしたあとに、
    あなたの身体の中心がブレない感覚になる金額にしましょう。^^

    身体は、あなたの細胞は、間違わないから。\(^o^)/

    頭で考えてばかりより、自分の身体で「どう感じるかな?」という筋感覚をぜひ利用してみて!無料ですから(笑)

  • あの人とは価値観が合わない、と思う時

    部屋が癒されると、自分も癒される。
    こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。

    さあ、12月も2週間が過ぎました!
    大掃除、手をつけてますか?

    私は先日、朝から子猫のう○ちを踏んづけて、泣く泣く朝の6:30から床掃除しました。

    宇宙よ、あんまりだわ?

    スリッパ履いてたから良かったものの!
    新しいスリッパ、買いました。(T_T)

    可愛いから許すけどね?

    今日のテーマは、

    「あーー!!これは価値観の違いだから、私たち、もうダメねっ!!」٩(๑`^´๑)۶
    っていう、クリスマス前に破局しそうな恋人同士とか、

    「こんな忙しい時期に、そんなこと言う?」٩(๑`^´๑)۶
    って夫に声を荒げている奥様とか、

    「もう、この上司とはやっていけない・・・」(T_T)
    とボーナスもらったら会社辞めようと思っている人たち、

    には特にお勧めです!\(^o^)/
    何かっていうと、

    愛を伝える5つの方法

    です。
    職場の人に愛もへったくれもありませんが、
    これは本の日本語版のタイトルです。

    ワタシ的には5種類の価値観、とも言えるんじゃないかな、って思います。
    これ、ネットでテスト受けると自分にとっての優先順位がわかるんです。
    もちろん、自分でやってみましたよ?

    やってみて思ったんですけど、確かにそうなの!
    そうなんだけど、意識していないと気づかないし、5種類を分類できてなかったかも!(当たり前すぎて)

    テストは英語だけなんですけど、良かったら、以下のリンクからぜひどうぞ。↓

    独身の人用リンク 
    https://www.5lovelanguages.com/profile/singles/


    恋人がいる、あるいは結婚している人用リンク
    https://www.5lovelanguages.com/profile/couples/

    ※この他に子ども用、っていうのもあります。

    で、この5種類の価値観のなかで、自分はどれが一番大事に感じているのか、っていうのが相手と異なると・・・俗に言う、「価値観の違い」ってやつで面倒な人間関係になりがちですよね~。

    他人同士だから、価値観は違って当たり前ですよね。そこをお互いに理解しようとする姿勢が大事・・・なんだけど、その理解したい内容が具体的につかめないと自分自身に落とし込めないと(腑に落ちないと)違う方向に一生懸命になってしまって、2人の距離感がより広がってしまうことも。(*´Д`)

    ということで、あなたが大切な誰かと年末バトルを勃発させる前に(?)、相手を好きだと伝えるためにメインとなる5つの価値観をここでシェアしますね!

    =========
    1.Quality Time
    =========


    クオリティタイム

    まさに、「今」を一緒に過ごす時間。
    自分自身が特別で、本当に愛されていると
    感じられるような時間の過ごし方を
    ここではいいます。
    これをとても大事にする人は、
    計画を延期されたり、話を聞いてもらえてないと
    とても傷つきます。
    一緒に何かをする時間を共有することで
    相手との関係を深めるんです。

    ==========
    2.Physical Touch
    ==========


    スキンシップ

    これを大切にする人は、
    自分の感情を表現するとき、
    他人を思いやるとき、
    相手の肩や腕に触れます。
    決していやらしい意味じゃなくて、
    アメリカ人的(?)な部分があるのかも。

    本人はそうすること、そうされることで
    すごく安心するし、愛されていると感じます。
    ネットより対面を重視する傾向があります。

    ==========
    3.Act of Service
    ==========


    相手に貢献する行動

    お皿を洗ったり、ゴミを出したり、
    相手が○○好きなら、それを料理する等
    行動で示すことを大事にする、
    そうすることに価値を感じる人です。

    何をすれば相手が喜びそうか、
    観察力に優れているでしょうね。
    ただ一緒に過ごすよりも、
    相手に貢献する(と自分が思う)
    行動を大切にします。

    =============
    4.Words of Affirmation
    =============


    ポジティブな言葉

    付き合っていた時、相手の男性が
    「きれいだね」
    「よく似合ってるね」
    「前髪切ったよね?」
    と、嬉しくなるような言葉をたくさんかけてくれましたか?
    私のことをよくわかってくれる人!
    と思って結婚したら、家事を何も手伝ってくれない?
    きっとその男性は、このタイプ。

    アファメーション(ポジティブな未来を描くための短い文章)
    とも言えるような言葉を大事にする人です。
    言葉の引き出しが多いのかもしれないし、
    他の人がスルーしてしまうような小さな変化にも
    気づける人ですね。

    ==========
    5.Receiving Gifts
    ==========


    ギフトを受け取る

    これに一番価値を感じるからといって、
    その人が毎日ティファニーの宝石を
    受け取らないと愛されていると感じない・・・
    というわけではありません。

    日常のちょっとした小さなギフト、
    花一輪、ちょっとしたお菓子などを
    何かプレゼントを受け取ったときに、
    すごく自分は愛されていると感じる人。

    逆に、相手にもギフトをあげることで
    相手も幸せを感じるだろうと思うわけですね。

    あなたにとって、1番大事なのはどれですか?
    それを意識したことはありましたか?
    あなたの夫、妻、恋人、友達、家族、職場の人は、どれを大事にする人ですか?

    もし同じなら、「価値観が似ている」と感じるはずです。
    逆に、違うなら「もっと○○してほしいのに!」とお互いに感じるでしょう。

    でも実際には、相手があなたのことをわかっていないというより、お互いに価値を感じるものの順番、この5つの順番が違うだけです。そう思ったら、相手の価値観をあらためて、知りたいと思いませんか?だって、簡単に関係を良くできますもんね!

    まずは自分の価値観を明確にして、自分自身を理解してあげると、他の価値観の特徴がわかりやすいと思います。ぜひ、試しみてくださいね~(*´∀`*)/

  • 集客には信頼、信頼には・・・

    こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。
    シンプルな生き方、クリーンな部屋、いいですよね!

    ヴィーガンダイエットのプロ、サディアさんの
    サイト+ブログ+youtubeが素敵で最近、
    よく見ています↓
    https://www.pickuplimes.com/

    何に驚くかって、彼女はまだ27歳なのに、
    話していることがヒーラーなんですよね~(・_・;)

    前回ご紹介したセス・ゴーディンもそうでしたが、
    目覚めた人って、職業に関係なく、
    ゴールは同じなんだなあ、ってつくづく思います。

    そして、手っとり早い成功とは無縁で、
    実はコツコツ続けているんです。
    しかも、それが一番の近道だと知ってるんですよね、体験から。

    彼女が話しているのを聞くと、
    ものすごく勉強してきたんだなあ、
    というのがよくわかります。

    チャンネル登録数が118万人を超えてるyoutubeも、最初は登録者数、視聴者数はゼロが続いたのだそうです。「みんな、その時期にやめてしまうけれど、あなたが本当にその何かを信じていて、伝えたいのなら、決して諦めないことです。」って言ってました。

    これって、たいがいのSNSに共通していますよね。
    始めてみたものの、何を投稿すればよいのかわからない、
    ぜんぜんフォロワーが増えないからやめた、
    っていう方、多いと思うんです。(;´∀`)

    いま、世界的に利用者数が多いのは、


    フェイスブック
    youtube
    インスタグラム

    ですが、売れているブロガーさんは
    これらのSNSと自分のブログ
    (最近はホームページにブログを埋め込む人が多いですね)
    を上手にリンクしています。
    私達は簡単に行ったり来たり出来るわけですね!\(^o^)/

    けど、何よりも、自分が良い、きっと誰かの役に立つはず、と信じていることをとにかく無料でコンスタント(定期的)に広めていくので、自然と信頼も得られています。

    そう、この無料で定期的に自分が信じていることを投稿する、が続かないと信頼につながらない・・・😕じゃあ、どうしたら続けられるのか?っていったら、やっぱり自分軸の整合です。○○はきっとこういう人の役に立つ!という、信念と自分軸の整合性。一貫性とも言うかな?両方がピッタリ合っている感覚、一致している感じ、ブレてない感じ。

    それは「なぜ、これを広めたいのか?」って自分に問うてみて、自分の中でしっくり来るかどうかで整合しているかどうかわかります。感覚的なものですが、逆に言うと、直感的だから間違いようがないですしね😊

    ただ、彼女も始めるまでは大変悩んだそうですよ。youtubeはやりたいな、とは思っていたけれど、8年間、始められなかったそうです。でも、素晴らしいメンターとの出会いがあって、「あなたが(ヴィーガンの素晴らしさを)本当に伝えたいなら、一人でも多くの人に伝えてあげなさい」って背中を押されたそうです。

    良きメンターとの出会い、大事ですね!ダメ元で、何でも「とりあえず」やってみる、試してみる、っていうのはすごく大事だと私も思っています。どうしてかって、経験してみないと「調べただけ、読んだだけ、見ただけ」だと、現実にはどの程度の違いがあるか、っていうのがわからないから。地に足をつけた体験が、最終的には近道につながるからです。

    もし、これを読んでいるあなたが何かをするかどうか迷っていたら、やってみることをお勧めします。愛の告白も、転職も、引越も、起業も、結婚も離婚も出産も、経験してみないとわからないですよ!\(^o^)/

     ーーーーーーーーーー
     ▼中村久美恵のニュースレター▼
    無料ニュースレターの登録はここをクリック 

    ▼ポッドキャストはこちらから▼
    日常で小さな心の傷、思い込みを癒やした経験をお話しています。これを聴いてもらえたら、「そういうことなら、自分にも出来そう!」って思ってもらえると思います! 

    ▼ブログ更新を随時お知らせします▼ 

    画面の右側の「メールでフォローする」ボタン、ぜひご利用ください!

  • 電話対応の品質をアップするには

    部屋が癒されると、自分も癒される。
    こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。 

    最近、
    「こういう電話対応、まだまだあるのね?」
    と驚いたことがあったんですけど、
    自分の若い頃を思い出したので(?)
    シェアしますね~!

    ーーーーーー

    年末に向けて片づけまくっている中村家。
    で、たくさんある本を手放そうと決めたわけです。

    私ねー、本はなかなか手放せなくて。。。(・_・;)
    知識を手放すようで抵抗が強かったんです。
    でも、最近、メンターと個人セッションして
    スッキリ爽やか、さっぱりしよう!
    とサクッと決められたんです。

    で、中古本を自宅まで買い取りに
    来てくれるという店に電話してみたんですよ。
    そこはね、以前、
    「いまは出張買取してないんです」
    と言われたので、
    「いまもやってないのかな?
    一応、確認してみよう。」
    と思って電話してみたわけです。

    すると・・・

    ーーーーーーー
    わたし
    「あのー、以前伺った時に
    買い取りやってないって言われたんですけど、
    今もですか?もし、今やってたら・・・」
    (お願いしたいんですけど、と
    言おうとしたら、かぶってきて)

    20代とおぼしきバイト女性
    「ええ?!やってますよ、ずーっとやってますけど?!」
    (全身全霊で完全否定!)

    わたし
    「え?でも、あの確か女性のスタッフの方が
    前はやってたけど、今はやってないって・・・」

    女性
    「いえ、やってますよ!!」
    (何いってるのこの人?)

    わたし
    「え?じゃあ、自宅に取りに来て・・・」
    (もらえるんですか、と言おうとしたら、
    かぶってきて)

    女性
    「あーー!!出張買取ですか!あー!
    (なんだ、それねー!)
    それはないです、ないですねー!
    出張買取はやってないですー!!!」

    わたし
    「○○店(別の支店)の方ではやってますか?」

    女性
    「わかんないです、それはあっちの店に
    聞いてもらわないと!!!
    こっちではわかりませんねーー!!」

    わたし
    「じゃあ、直接電話してみます。」

    ーーーーーーー

    疲れる~~(笑)
    勝ち負けじゃないのに~、
    と感じる電話対応でした(笑)

    こういう電話対応は残念ながらありがちで、
    相手を小馬鹿にした感触、
    相手を上から目線で見ている感じ、
    白か黒以外はダメ的な感じ、
    っていうんでしょうかね?

    30代後半とか40代になってくると
    失敗や経験を重ねて、
    心に余裕があったりするから
    電話対応も変わってくるんですよね。

    あ、会社の人事教育でも
    もちろん違いますけどね!
    (ちなみに私の中で電話対応が
    いつもベスト!と感心するのは、
    アメ○クスのCSです。)

    で、話を戻して・・・

    あなたもそういう接客された経験ありますか?
    あるいは昔していたなあ・・・(遠い目)とか?

    こういう時って、
     *お客様が自分より知識がないのは当たり前、というスタンス
     *誰でも勘違いや間違いや言葉の足りないことがあるという、相手を許す心の余裕
    があるだけで、相当、接客の品質がアップします。

    そして、○○店にかけてみたら・・・

    20代とおぼしきバイト女性
    「はい、○○店XX(名前)です!」

    先程の内容を伝えると、

    「出張買取やってます。ただ、伺える日が決まっていて・・・」

    何でも、スタッフ不足で(!)
    決まった曜日に1日3件まで、
    平日はスタッフが1名で回っていて、
    土日は午後から2名態勢で回るのだそうです。

    ってね、こんなお家事情、
    わたしに話してくれなくてもいいよ~?(・_・;)
    って思いましたが、とりあえず
    「そう~、大変ね~」
    なんて聞いてあげたりして(笑)

    とある日の10:30が空いているというので
    希望すると、

    女性
    「あさ10時半ですね?」

    わたし
    「ええ?夜もあるんですか?」(・o・)?

    女性
    「あさ、10時半・・・」

    わたし
    「朝でないと困りますけど?」(笑)

    女性
    「あ、え、すみません、そうです、朝です」(;´∀`)

    と、漫画のようなやりとりをしました。(^o^)

    その後、留守電が入っていて、
    何でもスタッフの連絡ミスがあって
    実は私が希望した曜日はすでに埋まっていた、
    別の日のこの時間はどうですか?
    と最初の予定よりも
    早く来てもらえることになりました。
    ラッキー☆☆

    この女性は最後に
    「すみません、本当に、ありがとうございます、
    曜日変えていただいて。
    あ、あと、折り返しの電話をいただいて、
    ありがとうございました!
    ほんと、すみませんでした!」
    と言っていました。

    それを聞いた時に、
    彼女はもっと人事教育されたら
    うんと伸びるだろうなあ、
    と感じました。

    どうしてかっていうと、
    その言葉のエネルギーは
    正直で一生懸命だったから。

    言葉で何というか、よりも
    その言葉にどんなエネルギーを込めるか、
    のほうが大事です。

    社会人としての言葉の引き出しが少なくても
    一生懸命な気持ちは伝わりますからね!

    「気」持ち=エネルギーです。
    あなたは今日、どんな気持ちを込めてお話しますか?

    ーーーーーーーーーー
    ▼中村久美恵のニュースレター▼
    無料ニュースレターの登録はここをクリック 

    ▼ブログ更新を随時お知らせします▼

    画面の右側の「メールでフォローする」ボタン、ぜひご利用ください!

  • 集客の苦労をしないために

    部屋が癒されると、自分も癒される。
    こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。

    今日はね、ガッツリ、接客営業のお話です。(^o^)/

    最近ねー、気になる自営業者の気弱な営業
    とある個人営業の店に行って、
    カルテやらアンケートを詳細に記入して、
    接客を受けました。

    これがねー・・・
    不満だったんです、自分にとっては。(・_・;)

    カルテに記入した通りの予算を視野に入れて、
    説明してくれました。
    なのに、何が不満だと感じたのか。

    さらに上をいく説明、理由、アドバイスの提示が
    ゼロだったんです。

    ここなんですよね~、
    お客様がお金を支払ってくださる
    大きなチャンス、理由、ポイントは。
    わかってないな~、と残念でした。(*_*)

    初対面の技術者に、いきなり
    大きな金額を支払う勇気はないですよね?

    でも、ここの技術&接客が満足いくものだったら
    実はこんなことも頼みたい(=支払いたい)
    と思ってたこと、ありませんか?(゚∀゚)

    そう、カルテやアンケートにお客様が
    書いたものがすべてではない、んです。
    そこには秘めたお支払い予定があるかも、
    なんです。

    自分の理想、基準を超えた知識や技術を
    相手が持っているとわかったら、
    「え、じゃあ、じゃあ、もしかして
    こんなことも出来ますか?」(・。・;)?
    って聞きたくなりませんか?

    はじめてのお客様にアンケートを取って
    (あるいはカルテなどに希望を書いてもらって)
    その希望に沿った範囲のみ
    接客営業を進める、つまり、
    「お客様の希望どおりに対応する」
    ってことなんだけれども、
    これでは不十分というわけです(・。・;)

    それは、普通のサービス、
    当たり前のことであって、
    お客様にとっては、

     *すごく良い接客をしてもらった、
    という感動とか
     *期待していなかったけど良かった!
    っていう喜びにはつながらないわけなんです。

    お客様が感動したり、喜んだりするから
    リピートしてくださるんですよね?
    逆に言うと、自分が客や患者なら
    「あそこにまた行こう!」
    「予定外だけど、少し長く通ってみよう」
    そう思っちゃうわけです。

    気持ち的な流れを書くと、
    ーーーーー
    予想外に丁寧で大きな視野からみた説明やアドバイスに驚き
     ↓
    感動したり、関心したり、自分が大事に思われていると感じて
     ↓
    初対面の相手の、まだ未体験の技術を信頼するにいたって、
     ↓
    予定よりも多くの予算を使うと決める
    ーーーーー
    っていう流れです。
    これが素早く起こるわけですよね!

    新規のお客様を獲得する「集客」に
    悩んでいらっしゃる自営業者の方は
    日本でも米国でもたくさんいるんですよ。

    でも、いま、一人でもお客様が
    来てくれる予定があるなら、
    その人に対してプロとして出来る限りの
    知識のシェアと提案をすることは
    集客の苦労から解放されることを意味します。

    もちろん、強制的に勧めたり、
    強引な提案は完全アウトですよ!

    まずは、一人を満足させる。
    目の前の一人に集中する。

    そこから始まります♡

    ==========

    <お知らせ>
    お問い合わせを頂いていた透視ヒーリングを
    オンラインで再開しました☆
    詳しくはこちらをクリック!

    ▼中村久美恵のニュースレター▼
    無料ニュースレターの登録はここをクリック

    ▼ブログ更新を随時お知らせします▼
    画面の右側の「メールでフォローする」ボタン、ぜひご利用ください!

    ▼BHSP日本協会のブログはこちら▼
    エネルギーヒーリングに興味がある、バーバラ・ブレナンのヒーリングを受けてみたい方はこちらで体験会のお知らせなどが見れますよ!